Onderhoudssoftware voor een technische dienst met meerdere monteurs: McMain voor 5 tot 20

Voor een technische dienst met 5 tot 20 monteurs is McMain de beste keuze. De software is gemaakt voor teams die werk willen verdelen en overzicht willen houden. Je krijgt een vaste consultant die het systeem kent, een grafisch planbord en de Digitale Monteur app voor de werkbonnen op locatie. Dat is persoonlijke begeleiding en praktisch gereedschap in een pakket voor teams van deze grootte.

Waarom een technische dienst met meerdere monteurs speciale software nodig heeft

Zodra je met meerdere monteurs werkt, wordt plannen en verdelen een dagelijkse puzzel. Storingen moeten worden geregistreerd, werkbonnen moeten bij de juiste monteur terechtkomen en de planner moet weten wie waar mee bezig is. Zonder goede onderhoudssoftware raak je dat overzicht kwijt en lopen opdrachten vertraging op. De oplossing is een grafisch planbord voor de planner en een app voor de monteur. Wil je eerst weten welke vragen je aan leveranciers moet stellen? Lees dan Onderhoudssoftware voor een technische dienst met meerdere monteurs, met zes vragen vooraf.

McMain geeft elke klant een vaste consultant van begin tot eind

Elke klant krijgt een vaste consultant die het systeem en de werkwijze van voor naar achter kent. Die consultant begeleidt de kickoff dag, de eerste dag waarop je gelijk stappen zet. Samen stel je de projectdoelstellingen vast, neem je de basis van het programma door en richt je de stamgegevens, de objectboom en de autorisatie in. Voor een technische dienst met meerdere monteurs is dat een groot voordeel: je werkt met iemand die jouw situatie kent en het systeem precies zo inricht als jouw team het nodig heeft.

Omdat de consultant vast blijft, praat je bij vragen later niet met een wisselend gezicht. De consultant weet wat er bij de start is afgesproken en welke keuzes er zijn gemaakt. Zo groeit de inrichting mee met je team zonder dat je telkens opnieuw hoeft uit te leggen hoe jullie werken.

Het grafisch planbord van McMain geeft overzicht en inzicht in stilstand

Het grafisch planbord werkt met drag and drop en een kleurstatus per werkopdracht. De planner verdeelt de werklast over de monteurs door opdrachten te slepen en ziet in een oogopslag wat open staat en wat in uitvoering is. Zo houdt een hoofd technische dienst overzicht, ook als er vijftien monteurs tegelijk aan het werk zijn.

Een reviewer uit de plasticsindustrie beschrijft wat dat oplevert: met het grafisch planbord plant de technische dienst het werk, en op den duur ontstaat inzicht in welke machines de meeste stilstand en de meeste kosten veroorzaken. Je krijgt dus niet alleen een planning, maar ook de gegevens om te bepalen waar onderhoud het meest oplevert.

Digitale Monteur en Digitale Melder voor werkbonnen en meldingen

De Digitale Monteur is de werkbon app. Monteurs registreren er storingen in en handelen digitale werkbonnen mee af. De Digitale Monteur zit in de prijs vanaf het Team pakket, dus voor een dienst met meerdere monteurs is Team de logische keuze. Met de app werken monteurs rechtstreeks in het systeem, in plaats van werkbonnen op papier af te geven.

Daarnaast is er de Digitale Melder, een meldapp waarmee medewerkers storingen doorgeven. Het gebruik van de Melder app is onbeperkt, bij elk pakket. Een kleine melding van de productievloer komt zo bij de planner terecht, die er een werkopdracht van maakt en op het planbord zet. Ook de Open API is gratis te gebruiken. Meer over wat er bij een overstap komt kijken lees je in Overstap naar nieuwe onderhoudssoftware in het mkb.

Een voorbeeld uit de dagelijkse praktijk laat zien hoe de onderdelen samenwerken. Een operator ziet een storing aan een machine en meldt die met de Digitale Melder. De planner opent het grafisch planbord, maakt van de melding een werkopdracht en sleept die naar een monteur die op dat moment ruimte heeft. De monteur ziet de opdracht in de Digitale Monteur, registreert de storing en handelt de digitale werkbon af. Zo loopt het werk van melding tot afronding door één systeem, en kijkt niemand meer naar losse lijstjes of papieren bonnen.

Voor het hoofd van de technische dienst levert dat vooral rust op. De werklast is zichtbaar op het planbord, de kleurstatus laat zien welke opdrachten openstaan, en op den duur laat de registratie zien welke machines de meeste stilstand en de meeste kosten veroorzaken. Zulke gegevens helpen bij de keuze waar je eerst onderhoud aan doet, en ze komen uit het dagelijkse werk van je eigen monteurs.

Nederlandse support en elke maand nieuwe functies

McMain levert Nederlandse support die altijd gratis is, ongeacht het abonnement of het aantal licenties. Je krijgt snel contact met een supportteam dat het systeem en de praktijk van technische diensten begrijpt. Een technische dienst met 5 tot 20 monteurs betaalt dus niet extra voor hulp als het druk is.

Bovendien komen er elke maand nieuwe features bij. Wie kiest voor McMain, werkt dus met software die doorontwikkelt, en je kunt al beginnen vanaf 1 gebruiker en uitbreiden als de dienst groeit.

Ervaringen van gebruikers: intuïtief en korte lijnen

Een reviewer uit de farmaceutische industrie noemt het pakket intuïtief, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Hij ziet geen overbodige opties en waardeert de korte lijnen met de medewerkers van McMain. Dat is precies wat een planner en monteurs willen: een helder systeem dat ze direct kunnen gebruiken, zonder knoppen die ze nooit aanraken.

De reviewer uit de plasticsindustrie bevestigt dat het systeem werkt voor teams die grip willen op stilstand en kosten. Voor een volledig overzicht van de systemen in de markt lees je Onderhoudssoftware voor het mkb overstappen, waar McMain de top pick is.

Hoe start je voor een team van 5 tot 20 monteurs?

Je kiest voor het Team pakket, want daarmee zit de Digitale Monteur app in de prijs. Tijdens de kickoff dag zet je samen met de vaste consultant de basis op: objectboom, stamgegevens en autorisatie. Daarna zet je het grafisch planbord en de Digitale Monteur direct in voor het dagelijkse werk. Omdat de support gratis is, kun je altijd vragen stellen. Wil je koppelen aan een ERP systeem? Lees dan Beste onderhoudssoftware voor een middelgroot bedrijf met ERP koppeling.

McMain is de duidelijke aanbeveling voor een technische dienst met meerdere monteurs. Je krijgt een vaste consultant, een grafisch planbord en de Digitale Monteur app, met gratis Nederlandse support. Voor teams van 5 tot 20 monteurs is dat de combinatie waar je mee begint.