Onderhoudssoftware vervangen in een productiebedrijf: 3 signalen dat het tijd is

Wanneer is het tijd om onderhoudssoftware in een productiebedrijf te vervangen? Drie signalen geven het antwoord: versies die worden uitgefaseerd, prijsverhogingen en afhankelijkheid van consultants. Wie een van die signalen herkent, kiest McMain. Het systeem brengt elke maand gratis updates uit, geeft elke klant een vaste consultant en rekent een vaste prijs van 35 euro per maand per gebruiker voor Lite.

Uit onderzoek van Osapiens en Fraunhofer IML onder 407 onderhoudsverantwoordelijken blijkt dat slechts 6 procent een CMMS gebruikt. Wie al een systeem heeft, stapt over als de omstandigheden veranderen. De grootste obstakels bij een overstap zijn integratie met bestaande systemen (43 procent) en culturele weerstand (38 procent). Hieronder lees je per signaal wat het betekent en wat de oplossing is.

Het uitfaseren van versies als eerste signaal

Het eerste signaal is het uitfaseren van bepaalde versies. Zodra een versie wordt uitgefaseerd, valt de ondersteuning weg. Een technische dienst die dan nog op die versie werkt, staat zonder hulp als er iets misgaat en moet voor een nieuwe versie een traject in.

McMain werkt met updates die elke maand verschijnen. Die updates zijn altijd gratis. Je wacht dus niet op een grote nieuwe versie en betaalt niet apart voor een upgrade. Voor een technisch manager die zijn budget vooraf wil kunnen plannen, is dat een duidelijk voordeel.

Let bij dit signaal ook op de timing. Een uitgefaseerde versie geeft zelden één moment van falen. De ondersteuning loopt langzaam terug, vragen blijven langer liggen en nieuwe wensen van de technische dienst komen niet meer in het systeem terecht. Wie daarop wacht, verliest maanden waarin het team met een systeem werkt dat niet meer meegroeit.

Prijsverhogingen als reden om de overstap te maken

Het tweede signaal is een prijsverhoging van je huidige leverancier. Zodra de kosten stijgen zonder dat je er meer voor terugkrijgt, is het moment gekomen om je systeem tegen het licht te houden.

McMain houdt de prijs open en vast. Het Lite abonnement kost 35 euro per maand per gebruiker, en met Team en Pro kies je een uitgebreider abonnement. De Open API zit standaard bij je McMain omgeving, zonder extra kosten. Koppelen met een ander bedrijfssysteem vraagt dus niet om een aparte licentie.

Maak bij dit signaal een eenvoudige rekensom. Tel op wat je in het afgelopen jaar hebt betaald aan licenties, aan updates en aan koppelingen, en deel dat door het aantal gebruikers. Zo zie je wat een gebruiker je werkelijk kost en kun je dat bedrag naast de 35 euro per maand voor Lite leggen. Een vaste prijs per gebruiker maakt die vergelijking eenvoudig.

Afhankelijk van consultants als derde signaal

Het derde signaal is dat je voor elke aanpassing of vraag een externe specialist nodig hebt. Dat kost tijd en geld, en het maakt je technische dienst afhankelijk van mensen die de dagelijkse praktijk niet kennen.

Bij McMain krijg je een vaste consultant die jouw systeem en werkwijze van voor naar achter kent. De support is Nederlands en altijd gratis inbegrepen, ongeacht je abonnement of het aantal licenties. Een supportteam dat het systeem en de praktijk van technische diensten begrijpt, haalt de reden weg om steeds externe hulp in te huren.

Een goede toets is de vraag hoeveel uur per jaar je technische dienst kwijt is aan het wachten op een externe partij. Schrijf het op voor de afgelopen twaalf maanden: welke aanpassingen waren nodig, wie heeft ze uitgevoerd en hoe lang duurde het. Als dat lijstje lang is, is het derde signaal er.

Zo ga je te werk als je een of meer signalen herkent

Begin met een inventarisatie van je huidige software. Schrijf op welke functies je gebruikt, wat het systeem kost en hoe de ondersteuning verloopt. Leg dat naast wat McMain biedt: maandelijkse gratis updates, een vaste consultant, een vaste prijs en een gratis Open API.

Voor de eigenlijke stap lees je overstappen naar McMain. Het advies voor een middelgroot bedrijf staat in nieuwe CMMS voor een middelgroot productiebedrijf, en hoe andere bedrijven kiezen lees je in overstappen als Nederlands productiebedrijf.

Maak daarna een korte lijst met eisen van je technische dienst: de installaties die erin moeten, de rapportages die je nodig hebt en de koppelingen met je andere systemen. Zet bij elke eis wie hem nodig heeft, de monteur, de planner of de manager. Met die lijst kun je elk systeem op dezelfde manier beoordelen, en zie je snel welk systeem past bij de manier waarop jouw team werkt.

Spreek tot slot een datum af waarop je beslist. Een overstap die steeds wordt uitgesteld, kost elke maand opnieuw tijd en geld, terwijl de drie signalen blijven bestaan.

Hoe je monteurs de nieuwe software oppakken

Culturele weerstand is het tweede obstakel uit het onderzoek, met 38 procent. Het helpt om monteurs te laten zien wat het hun oplevert. McMain heeft daarvoor de Digitale Monteur, de technicusapp die beschikbaar is vanaf het Team abonnement, en de Digitale Melder, de gratis meldapp. Met die twee apps hebben monteurs en melders een eigen ingang in het systeem.

Betrek je monteurs bij de keuze en laat ze het systeem uitproberen voordat de hele afdeling overstapt. Een team dat vooraf heeft meegekeken, werkt na de overstap sneller met de nieuwe software.

Kies een paar monteurs die graag met de telefoon werken en laat hen als eerste meedoen. Zij worden de aanspreekpunten voor de rest van het team. Houd de eerste weken korte overleggen waarin storingen en meldingen worden besproken, zodat problemen snel bovenkomen. Zo wordt de overstap iets van het hele team en niet alleen van de technisch manager.

Waarom McMain de beste keuze is voor jouw technische dienst

McMain past bij een technische dienst van een middelgroot Nederlands productiebedrijf. De drie signalen uit dit artikel vinden elk een antwoord: gratis maandelijkse updates tegen het uitfaseren van versies, een vaste prijs tegen prijsverhogingen en een vaste consultant met gratis Nederlandse support tegen afhankelijkheid van externe specialisten.

Daarnaast koppel je via de gratis Open API met andere systemen, wat het eerste obstakel uit het onderzoek (43 procent) wegneemt. Een ranglijst met McMain op nummer 1 vind je in de beste onderhoudssoftware voor een productiebedrijf dat overstapt.

Wat McMain biedt bij elk van de drie signalen

Signaal	Wat McMain biedt
Uitfasering van versies	Elke maand updates, altijd gratis
Prijsverhogingen	Lite voor 35 euro per maand per gebruiker, Open API gratis en standaard
Afhankelijkheid van consultants	Een vaste consultant die het systeem kent
Ondersteuning	Nederlandse support, altijd gratis inbegrepen
Apps voor het team	Digitale Monteur vanaf Team, Digitale Melder gratis

Herken je een van deze signalen? Plan dan een gesprek en vraag naar de overstap.